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2013年燃气灶维修行业现况
文章来源:admin
发表时间:2014-08-26 22:52
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燃气灶维修
本属各燃气灶生产企业的售后服务,但是现在很多燃气灶超出保修期,同时各燃气灶生产企业对保修期外的客户都是持更换建议,这样可以提高燃气灶的销售量, 公司不断的推出新产品,让客户去体验新产品,而客户对厨房电器不像对电子数码产品那样喜欢更新换代,家庭生活电器他们更希望维修和保养,所以现在市场上就有
燃气灶维修
这个行业。目前国内燃气灶维修服务群体基本分为以下几类:
第一,生产厂家的售后服务:基本是保修期内的,提供上门服务,但是可能在2-3个工作日,但对厨房电器来说这个时间太久,客户更希望报修后立马能来维修。
第二,维修公司:这些基本以家电维修店起家的,在维修中不断成长发展起来的,以保修期外的客户为主,上门及时并且维修速度快。
第三,个体户维修:这些维修人员基本是维修游击队,长期流动,基本属临时工,但其中也有一部分技术较好的。
以上是燃气灶维修行业现况,维修是一个服务,需不断的经市场的检验,最终形成标准化制度的服务休息。
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